Emocionar para liderar millennials: ¿Será lo mismo que manipular?

Decía Gandhi, “quien te enfada te controla”. Añadiría yo: y quien te da miedo, te entusiasma, te preocupa o te entristece, también.  ¿Pueden las emociones considerarse un recurso manipulativo en entornos empresariales o educativos? En los últimos tiempos vemos apareciendo titulares en periódicos y destacados blogs que informan de la …

Consumidor, Marketing, Memoria y Emociones

Hace unos días, y gracias a la encomiable labor de Marketing Directo, que pone a disposición pública las magníficas conferencias que promueve, el autor de este artículo, Andrés Muñoz Barrios, descubrió una exposición muy interesante de Félix Muñoz, todo un icono del Marketing en México, titulada “¿Conocemos realmente al Consumidor?”. Se trazarán en …